Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lotz Consulting · Inhaber Ryan A. Lotz · Mauerstraße 2, 35279 Neustadt § 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lotz Consulting, Inhaber Ryan A. Lotz, Mauerstraße 2, 35279 Neustadt (nachfolgend „Lotz Consulting“), und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht schriftlich ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Sie gelten auch für alle künftigen Verträge mit dem Kunden, ohne dass erneut auf sie hingewiesen werden muss. (2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Lotz Consulting hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. (3) Die Leistungen von Lotz Consulting richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Lotz Consulting kann vor und nach Vertragsschluss einen Nachweis der Unternehmereigenschaft verlangen, zum Beispiel durch Angabe der USt-IdNr. Der Kunde hat die dafür erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. § 2 Vertragsschluss (1) Ein Vertrag kommt in der Regel durch die Beauftragung im Strategiegespräch per Videocall zustande. Findet das Gespräch ausnahmsweise persönlich statt, wird der Vertrag schriftlich vor Ort unterzeichnet. (2) Wird der Vertrag im Videocall geschlossen, fasst Lotz Consulting die vereinbarten Inhalte (Leistung, Preis, Zahlungsweise, Laufzeit und Beginn) am Ende des Gesprächs zusammen. Mit vorheriger Einwilligung des Kunden wird diese Zusammenfassung einschließlich der Bestätigung durch den Kunden aufgezeichnet und zu Nachweiszwecken für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. (3) Im Anschluss erhält der Kunde die Rechnung bzw. Auftragsbestätigung in Textform. Weicht diese aus Sicht des Kunden von der Vereinbarung ab, teilt der Kunde dies Lotz Consulting unverzüglich in Textform mit. § 3 Leistungen von Lotz Consulting (1) Lotz Consulting erbringt Beratungs- und Agenturleistungen für Unternehmen aus Industrie, Handwerk und Großhandel, insbesondere in den Bereichen Unternehmenswebseite, Mitarbeitergewinnung und Auftragsgewinnung. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung (§ 2). (2) Lotz Consulting schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere wird keine bestimmte Anzahl oder Qualität von Bewerbungen, Anfragen, Terminen oder Aufträgen garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart ist. (3) Lotz Consulting bestimmt die Art und Weise der Umsetzung (z. B. Werbekanäle, Gestaltung, Texte, Zielgruppen und Zeitplan) nach fachlichem Ermessen und unter angemessener Berücksichtigung der Wünsche des Kunden. (4) Lotz Consulting ist berechtigt, zur Leistungserbringung Mitarbeiter, freie Mitarbeiter und Subunternehmer einzusetzen. § 4 Mitwirkungspflichten des Kunden (1) Der Kunde unterstützt Lotz Consulting bei der Leistungserbringung. Er stellt insbesondere rechtzeitig, vollständig und kostenfrei zur Verfügung: a) Inhalte wie Fotos, Videos, Logos, Texte und Unternehmensinformationen, b) erforderliche Zugänge, z. B. zu Domain, Webseite, Google-Unternehmensprofil und Social-Media- bzw. Werbekonten, c) Freigaben und Korrekturwünsche innerhalb von 5 Werktagen nach Anfrage. (2) Der Kunde bearbeitet eingehende Bewerbungen und Anfragen zügig, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Für Ergebnisse, die durch verspätete oder fehlende Bearbeitung beim Kunden ausbleiben, ist Lotz Consulting nicht verantwortlich. (3) Vereinbarte Fristen und Termine beginnen erst, wenn die vereinbarte Zahlung eingegangen ist und die erforderlichen Mitwirkungsleistungen vollständig erbracht sind. Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich Fristen und Termine entsprechend. (4) Erbringt der Kunde Mitwirkungsleistungen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig, bleibt der Vergütungsanspruch von Lotz Consulting unberührt. Dadurch entstehender Mehraufwand kann gesondert nach Zeitaufwand berechnet werden. § 5 Werbekampagnen und Werbebudget (1) Das Werbebudget für bezahlte Anzeigen (z. B. bei Meta oder Google) ist nicht in der Vergütung von Lotz Consulting enthalten. Es wird entweder a) über ein Werbekonto von Lotz Consulting ausgespielt und dem Kunden in Höhe des vereinbarten Budgets in Rechnung gestellt, oder b) über ein eigenes Werbekonto des Kunden direkt mit der Plattform abgerechnet. Welches Modell gilt, wird bei Vertragsschluss vereinbart. (2) Im Fall von Abs. 1 a) bleibt das Werbekonto bei Lotz Consulting. Ein Anspruch auf Übertragung des Werbekontos besteht nicht. Im Fall von Abs. 1 b) räumt der Kunde Lotz Consulting für die Vertragslaufzeit die erforderlichen Zugriffsrechte ein. (3) Werbeplattformen wie Meta und Google können Anzeigen oder Konten jederzeit und ohne Angabe von Gründen einschränken oder sperren und ändern ihre Algorithmen fortlaufend. Darauf hat Lotz Consulting keinen Einfluss. Der Vergütungsanspruch bleibt in diesen Fällen bestehen. (4) Der Kunde prüft Anzeigen, Stellenangebote und sonstige Inhalte vor der Veröffentlichung und gibt sie frei. Für die Richtigkeit seiner Angaben (z. B. Gehalt, Arbeitszeiten, Leistungen) sowie für Impressum und Datenschutzerklärung seiner eigenen Webseiten ist der Kunde verantwortlich. § 6 Vergütung und Zahlung (1) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Soweit nicht anders vereinbart, gilt: a) Einmalige Einrichtungs- bzw. Setupgebühren sind mit Vertragsschluss im Voraus fällig. b) Laufende Vergütungen (z. B. Betreuung) sind monatlich im Voraus fällig. c) Das Werbebudget nach § 5 Abs. 1 a) ist im Voraus fällig. d) Bei Webseiten ist die Vergütung in zwei Raten fällig: die erste Rate mit Vertragsschluss, die zweite Rate einen Monat nach Vertragsschluss, unabhängig vom Stand der Fertigstellung. (3) Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug zahlbar. Lotz Consulting kann Rechnungen elektronisch übermitteln. (4) Ist Zahlung per SEPA-Lastschrift vereinbart, erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat. Es gilt bis auf Widerruf auch für künftige Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung. Wird eine Lastschrift mangels Deckung oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen zurückgegeben, hat der Kunde den Betrag innerhalb von 3 Werktagen zu überweisen und die entstandenen Bankgebühren zu tragen. (5) Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie eine Pauschale von 40 € (§ 288 BGB). Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten. (6) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht ausüben. § 7 Laufzeit und Kündigung (1) Die Laufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Die Betreuung in der Mitarbeitergewinnung und in der Auftragsgewinnung hat, soweit nicht anders vereinbart, eine Laufzeit von 6 Monaten. (2) Wird der Vertrag nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Laufzeit gekündigt, verlängert er sich jeweils um die ursprüngliche Laufzeit, bei der Betreuung also um weitere 6 Monate. Einmalige Einrichtungs- bzw. Setupgebühren fallen bei einer Verlängerung nicht erneut an. (3) Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der Laufzeit ist ausgeschlossen. Unbefristete Leistungen, z. B. die Bereitstellung, können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. (4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). (5) Ist der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann Lotz Consulting die Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich aussetzen. Laufende Kampagnen können in dieser Zeit pausiert werden. (6) Ist der Kunde mit mindestens zwei fälligen Zahlungen in Verzug, kann Lotz Consulting den Vertrag außerordentlich kündigen. In diesem Fall kann Lotz Consulting die Vergütung bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit verlangen, abzüglich ersparter Aufwendungen. § 8 Webseiten: Abnahme, Bereitstellung und Wartung (1) Bei der Erstellung von Webseiten ist eine Korrekturrunde im Preis enthalten. Weitere Änderungswünsche, die über die vereinbarte Leistung hinausgehen, werden nach Zeitaufwand zum vereinbarten Stundensatz, mangels Vereinbarung mit 150 € netto je Stunde, berechnet. (2) Nach Fertigstellung stellt Lotz Consulting die Webseite zur Abnahme bereit. Der Kunde prüft sie und erklärt die Abnahme oder teilt etwaige Mängel innerhalb von 7 Werktagen in Textform mit. Die Webseite gilt als abgenommen, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist keine Mängel mitteilt oder die Webseite freigibt bzw. veröffentlichen lässt. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. (3) Mängel beseitigt Lotz Consulting innerhalb angemessener Frist. Änderungswünsche, die keine Mängel sind, gelten als Zusatzleistung nach Abs. 1. (4) Die Bereitstellung umfasst die Nutzung des Content-Management-Systems (CMS), über das die Webseite betrieben wird, sowie des Lotz Consulting Kundenportals, jeweils über die von Lotz Consulting lizenzierten Plattformen, gegen monatliche Vergütung je Domain. Die Wartung (z. B. Aktualisierungen, inhaltliche Änderungen, technische Pflege) ist eine gesonderte, optionale Leistung. (5) Domain, Domain-Hosting und E-Mail-Postfächer verwaltet der Kunde bei einem Anbieter seiner Wahl auf eigenen Namen und eigene Kosten. Er stellt Lotz Consulting die für die Einrichtung erforderlichen Zugänge bzw. DNS-Einstellungen zur Verfügung. (6) Kündigt der Kunde die Bereitstellung, endet die Nutzung von CMS und Kundenportal zum Laufzeitende. Für den weiteren Betrieb der Webseite erwirbt der Kunde eine eigene Lizenz bei der jeweiligen Plattform. Lotz Consulting überträgt die Webseite nach vollständiger Zahlung aller offenen Beträge kostenfrei in das Konto des Kunden. Daten aus dem Kundenportal (z. B. Bewerbungen und Anfragen) stellt Lotz Consulting auf Wunsch vor Vertragsende als Export bereit; danach werden sie gelöscht. § 9 Nutzungsrechte (1) Webseiten: Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde an der für ihn erstellten Webseite einschließlich der darin enthaltenen Texte, Grafiken und Gestaltung ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht. Solange sich die Webseite in der Bereitstellung oder Wartung durch Lotz Consulting befindet, werden Änderungen ausschließlich durch Lotz Consulting vorgenommen, da Lotz Consulting in dieser Zeit für Funktion, Sicherheit und Fehlerfreiheit der Webseite verantwortlich ist. Nach Übertragung der Webseite in das Konto des Kunden (§ 8 Abs. 6) ist der Kunde berechtigt, sie selbst oder durch Dritte zu bearbeiten. (2) Kampagnen: An allen übrigen Arbeitsergebnissen, insbesondere Anzeigen, Anzeigentexten, Stellenanzeigen, Landingpages, Grafiken und Videos für Werbekampagnen, erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit. Eine Nutzung über das Vertragsende hinaus oder außerhalb der von Lotz Consulting betreuten Kampagnen, z. B. auf Stellenportalen, bedarf der Zustimmung von Lotz Consulting in Textform. Sind solche Inhalte zugleich Bestandteil der Webseite nach Abs. 1, gilt für ihre Nutzung auf der Webseite Abs. 1. (3) Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Zahlung der jeweils geschuldeten Vergütung über. Bei vereinbarter Ratenzahlung gilt dies mit Zahlung der letzten Rate. (4) Methoden, Prozesse, Konzepte und das Know-how von Lotz Consulting verbleiben bei Lotz Consulting. Der Kunde darf sie nicht an Dritte weitergeben oder für Dritte nachbilden. (5) Vom Kunden bereitgestellte Inhalte (z. B. Fotos, Logos) bleiben beim Kunden. Er räumt Lotz Consulting daran die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein. § 10 Schutzrechte Dritter (1) Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte (z. B. Fotos, Videos, Logos, Texte) frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Bei Aufnahmen von Personen, insbesondere von Mitarbeitern, liegen die erforderlichen Einwilligungen der abgebildeten Personen vor. (2) Werden Lotz Consulting wegen solcher Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Kunde Lotz Consulting von allen Ansprüchen einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei. (3) Für Inhalte, die Lotz Consulting selbst einbringt (z. B. lizenzierte Bilder, Schriften, Grafiken), stellt Lotz Consulting sicher, dass die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte bestehen. § 11 Vertraulichkeit und Datenschutz (1) Beide Parteien behandeln alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei, insbesondere Geschäftszahlen, Preise, Kunden- und Bewerberdaten, vertraulich. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort. (2) Soweit Lotz Consulting im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere Daten von Bewerbern und Interessenten, ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die Parteien schließen hierzu eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, die Bestandteil des Vertrags ist. (3) Lotz Consulting setzt für die Leistungserbringung sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. Werbeplattformen, Hosting- und Softwareanbieter) ein. Eine Übersicht stellt Lotz Consulting auf Anfrage zur Verfügung. (4) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden selbst, einschließlich der Aufzeichnung nach § 2 Abs. 2, enthält die Datenschutzerklärung von Lotz Consulting. § 12 Referenznennung (1) Lotz Consulting darf den Kunden mit Namen und Logo als Referenz nennen und die für ihn erbrachten Leistungen (z. B. Webseite, Kampagnen) in eigenen Medien wie Webseite, Social Media und Präsentationen darstellen. (2) Konkrete Ergebnisse und Kennzahlen (z. B. Anzahl Bewerbungen, Einstellungen, Anfragen oder Umsätze) veröffentlicht Lotz Consulting nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden in Textform oder in anonymisierter Form, die keinen Rückschluss auf den Kunden zulässt. (3) Der Kunde kann der Referenznennung jederzeit in Textform für die Zukunft widersprechen. § 13 Haftung (1) Lotz Consulting haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Lotz Consulting nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. (3) Für den Verlust von Daten haftet Lotz Consulting im Rahmen der Absätze 1 und 2 nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. (4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, freien Mitarbeiter und Subunternehmer von Lotz Consulting. (5) Ansprüche des Kunden wegen einfacher Fahrlässigkeit verjähren innerhalb von 12 Monaten ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn, soweit nicht Abs. 1 betroffen ist. § 14 Schlussbestimmungen (1) Individuelle Vereinbarungen zwischen Lotz Consulting und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. (2) Lotz Consulting kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen für laufende Verträge teilt Lotz Consulting dem Kunden mindestens 6 Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang in Textform, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weist Lotz Consulting in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, gelten für den laufenden Vertrag die bisherigen AGB bis zum Ende der Laufzeit. (3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Lotz Consulting. (4) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Lotz Consulting. (5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Stand: 23.10.2026